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生态产业链

不断升级 以确保所有
产品和服务达到卓越品质

SCY产品保固政策

  • 固态硬盘

  • 嵌入式存储芯片

  • DRAM内存模组

  • 便携式存储产品

  • 保固声明

    时创意不断提升质量管理体系,以确保消费者个人终端客户产品保固期内,如出现品质瑕疵享受到免费维修更换产品等卓越的品质服务


    保固适用对象

    保固服务,适用于所有使用时创意产品之消费者个人、终端客户。


    有限保固

    产品非自然或外在素所造成的损坏,不属于保固范围,非保固范围具体情形如下:

    1)因不可抗拒环境因素、人为操作不当因素等非产品本身之因素故障时;

    2)未经授权的拆卸、维修、零件更换、SPD/Firmware 资料更改、标签涂改时;

    3)产品标签、保固标签、防拆标签及防伪标签存在被更改、破损或遗失时;

    4)产品序号不符、涂改、或无法识别时;

    5)因使用环境不当,造成产品发生腐蚀、生锈,金手指污染、氧化、损坏等现象时;

    6电源电压不足或过载

    7)因使用环境或方式不当,造成产品非本身之功能缺失或不兼容现象时;

    8)未按产品说明书条例的要求操作、维护、保管而造成损坏时;

    9)因运输不良及其他不可抗力造成损坏时

    具备上述情之产品,时创意采取酌情收取相关费用的方式提供有偿售后服务。

     

    保固期限

    (1)嵌入式存储芯片产品

    保固期限一年,自出售之日起算。

    (2)固态硬盘产品

     SSD 系列产品保固期三年,自出售之日起算。

    (3)DRAM内存模组产品

     DRAM内存模组系列产品保固期三年,自出售之日起算。

    (4)便携式存储产品

     便携式存储系列产品保固期一年,自出售之日起算。


    保固注意事项

    1)储存功能之产品,请于送修前先将产品内的原有资料自行备份留存。时创意不保证维修过程中仍可保有资料的完整性。

    2)部产品维修是采用备品更换方式作业,故维修后产品可能非原本之送修品。

    3)对于超过保固期产品的服务请求,时创意根据具体情况仍可提供延续性的维修服务,时创意修复项目酌情收相关费用;已停止生产之产品,时创意将不定期公布于时创意官方网站(“停止生产产品列表)

    4时创意不提供不同容量换货及指定颗粒周期的服务。

    5时创意移动硬盘及 SSD 产品的附件(包装、说明书、驱动、保护套、USB 线、支架等均不予保修。

    6)作为套件一部分购买的产品需要退回完整的套件,才符合保固规定。

    7)维修后产品保固,以原产品剩余的保固期或维修后九十(90)天为限,以较长的时间为准。

     

    免责条款

    (1) 时创意仅就本公司产品之维修与检测负责,提供产品内储存资料的救援或备份服务。对任何因素造成本公司产品内所储存的资料遗失,本公司不负任何责任。

    (2) 时创意对于送修之运送过程中因任何因素造成之产品不良或损坏及资料遗失亦不负责.


    送修方式

    (1)将需保修产品快递发往时创意指定地点.(量大时,采用物流发往时创意指定物流点)

    (2)时创意承担保修后寄出产品的单程运费,保修产品采取邮寄到付的送修形式时创意有权拒收.

    (3)发货方支付单程运费,并承担产品到达收货方期间能产生的风险.

    (4)产品送修须有清单,若因没有清单造成产品缺失,需自行承担损失.

    (5)规范保固流程,提供高效、优质的保固服务,非与时创意直接交易之个人或终端客户,须通过时创意授权的经销商或代理商提出申请,即可享受相应的保固服务。此条款个人或者终端客户直接向时创意提出保固申请时创意可不接受。

  • 保固声明

    时创意不断提升质量管理体系,以确保消费者个人终端客户产品保固期内,如出现品质瑕疵享受到免费维修更换产品等卓越的品质服务


    保固适用对象

    保固服务,适用于所有使用时创意产品之消费者个人、终端客户。


    有限保固

    产品非自然或外在素所造成的损坏,不属于保固范围,非保固范围具体情形如下:

    1)因不可抗拒环境因素、人为操作不当因素等非产品本身之因素故障时;

    2)未经授权的拆卸、维修、零件更换、SPD/Firmware 资料更改、标签涂改时;

    3)产品标签、保固标签、防拆标签及防伪标签存在被更改、破损或遗失时;

    4)产品序号不符、涂改、或无法识别时;

    5)因使用环境不当,造成产品发生腐蚀、生锈,金手指污染、氧化、损坏等现象时;

    6电源电压不足或过载

    7)因使用环境或方式不当,造成产品非本身之功能缺失或不兼容现象时;

    8)未按产品说明书条例的要求操作、维护、保管而造成损坏时;

    9)因运输不良及其他不可抗力造成损坏时

    具备上述情之产品,时创意采取酌情收取相关费用的方式提供有偿售后服务。

     

    保固期限

    (1)嵌入式存储芯片产品

    保固期限一年,自出售之日起算。

    (2)固态硬盘产品

     SSD 系列产品保固期三年,自出售之日起算。

    (3)DRAM内存模组产品

     DRAM内存模组系列产品保固期三年,自出售之日起算。

    (4)便携式存储产品

     便携式存储系列产品保固期一年,自出售之日起算。


    保固注意事项

    1)储存功能之产品,请于送修前先将产品内的原有资料自行备份留存。时创意不保证维修过程中仍可保有资料的完整性。

    2)部产品维修是采用备品更换方式作业,故维修后产品可能非原本之送修品。

    3)对于超过保固期产品的服务请求,时创意根据具体情况仍可提供延续性的维修服务,时创意修复项目酌情收相关费用;已停止生产之产品,时创意将不定期公布于时创意官方网站(“停止生产产品列表)

    4时创意不提供不同容量换货及指定颗粒周期的服务。

    5时创意移动硬盘及 SSD 产品的附件(包装、说明书、驱动、保护套、USB 线、支架等均不予保修。

    6)作为套件一部分购买的产品需要退回完整的套件,才符合保固规定。

    7)维修后产品保固,以原产品剩余的保固期或维修后九十(90)天为限,以较长的时间为准。

     

    免责条款

    (1) 时创意仅就本公司产品之维修与检测负责,提供产品内储存资料的救援或备份服务。对任何因素造成本公司产品内所储存的资料遗失,本公司不负任何责任。

    (2) 时创意对于送修之运送过程中因任何因素造成之产品不良或损坏及资料遗失亦不负责.


    送修方式

    (1)将需保修产品快递发往时创意指定地点.(量大时,采用物流发往时创意指定物流点)

    (2)时创意承担保修后寄出产品的单程运费,保修产品采取邮寄到付的送修形式时创意有权拒收.

    (3)发货方支付单程运费,并承担产品到达收货方期间能产生的风险.

    (4)产品送修须有清单,若因没有清单造成产品缺失,需自行承担损失.

    (5)规范保固流程,提供高效、优质的保固服务,非与时创意直接交易之个人或终端客户,须通过时创意授权的经销商或代理商提出申请,即可享受相应的保固服务。此条款个人或者终端客户直接向时创意提出保固申请时创意可不接受。

  • 保固声明

    时创意不断提升质量管理体系,以确保消费者个人终端客户产品保固期内,如出现品质瑕疵享受到免费维修更换产品等卓越的品质服务


    保固适用对象

    保固服务,适用于所有使用时创意产品之消费者个人、终端客户。


    有限保固

    产品非自然或外在素所造成的损坏,不属于保固范围,非保固范围具体情形如下:

    1)因不可抗拒环境因素、人为操作不当因素等非产品本身之因素故障时;

    2)未经授权的拆卸、维修、零件更换、SPD/Firmware 资料更改、标签涂改时;

    3)产品标签、保固标签、防拆标签及防伪标签存在被更改、破损或遗失时;

    4)产品序号不符、涂改、或无法识别时;

    5)因使用环境不当,造成产品发生腐蚀、生锈,金手指污染、氧化、损坏等现象时;

    6电源电压不足或过载

    7)因使用环境或方式不当,造成产品非本身之功能缺失或不兼容现象时;

    8)未按产品说明书条例的要求操作、维护、保管而造成损坏时;

    9)因运输不良及其他不可抗力造成损坏时

    具备上述情之产品,时创意采取酌情收取相关费用的方式提供有偿售后服务。

     

    保固期限

    (1)嵌入式存储芯片产品

    保固期限一年,自出售之日起算。

    (2)固态硬盘产品

     SSD 系列产品保固期三年,自出售之日起算。

    (3)DRAM内存模组产品

     DRAM内存模组系列产品保固期三年,自出售之日起算。

    (4)便携式存储产品

     便携式存储系列产品保固期一年,自出售之日起算。


    保固注意事项

    1)储存功能之产品,请于送修前先将产品内的原有资料自行备份留存。时创意不保证维修过程中仍可保有资料的完整性。

    2)部产品维修是采用备品更换方式作业,故维修后产品可能非原本之送修品。

    3)对于超过保固期产品的服务请求,时创意根据具体情况仍可提供延续性的维修服务,时创意修复项目酌情收相关费用;已停止生产之产品,时创意将不定期公布于时创意官方网站(“停止生产产品列表)

    4时创意不提供不同容量换货及指定颗粒周期的服务。

    5时创意移动硬盘及 SSD 产品的附件(包装、说明书、驱动、保护套、USB 线、支架等均不予保修。

    6)作为套件一部分购买的产品需要退回完整的套件,才符合保固规定。

    7)维修后产品保固,以原产品剩余的保固期或维修后九十(90)天为限,以较长的时间为准。

     

    免责条款

    (1) 时创意仅就本公司产品之维修与检测负责,提供产品内储存资料的救援或备份服务。对任何因素造成本公司产品内所储存的资料遗失,本公司不负任何责任。

    (2) 时创意对于送修之运送过程中因任何因素造成之产品不良或损坏及资料遗失亦不负责.


    送修方式

    (1)将需保修产品快递发往时创意指定地点.(量大时,采用物流发往时创意指定物流点)

    (2)时创意承担保修后寄出产品的单程运费,保修产品采取邮寄到付的送修形式时创意有权拒收.

    (3)发货方支付单程运费,并承担产品到达收货方期间能产生的风险.

    (4)产品送修须有清单,若因没有清单造成产品缺失,需自行承担损失.

    (5)规范保固流程,提供高效、优质的保固服务,非与时创意直接交易之个人或终端客户,须通过时创意授权的经销商或代理商提出申请,即可享受相应的保固服务。此条款个人或者终端客户直接向时创意提出保固申请时创意可不接受。


  • 保固声明

    时创意不断提升质量管理体系,以确保消费者个人终端客户产品保固期内,如出现品质瑕疵享受到免费维修更换产品等卓越的品质服务


    保固适用对象

    保固服务,适用于所有使用时创意产品之消费者个人、终端客户。


    有限保固

    产品非自然或外在素所造成的损坏,不属于保固范围,非保固范围具体情形如下:

    1)因不可抗拒环境因素、人为操作不当因素等非产品本身之因素故障时;

    2)未经授权的拆卸、维修、零件更换、SPD/Firmware 资料更改、标签涂改时;

    3)产品标签、保固标签、防拆标签及防伪标签存在被更改、破损或遗失时;

    4)产品序号不符、涂改、或无法识别时;

    5)因使用环境不当,造成产品发生腐蚀、生锈,金手指污染、氧化、损坏等现象时;

    6电源电压不足或过载

    7)因使用环境或方式不当,造成产品非本身之功能缺失或不兼容现象时;

    8)未按产品说明书条例的要求操作、维护、保管而造成损坏时;

    9)因运输不良及其他不可抗力造成损坏时

    具备上述情之产品,时创意采取酌情收取相关费用的方式提供有偿售后服务。

     

    保固期限

    (1)嵌入式存储芯片产品

    保固期限一年,自出售之日起算。

    (2)固态硬盘产品

     SSD 系列产品保固期三年,自出售之日起算。

    (3)DRAM内存模组产品

     DRAM内存模组系列产品保固期三年,自出售之日起算。

    (4)便携式存储产品

     便携式存储系列产品保固期一年,自出售之日起算。


    保固注意事项

    1)储存功能之产品,请于送修前先将产品内的原有资料自行备份留存。时创意不保证维修过程中仍可保有资料的完整性。

    2)部产品维修是采用备品更换方式作业,故维修后产品可能非原本之送修品。

    3)对于超过保固期产品的服务请求,时创意根据具体情况仍可提供延续性的维修服务,时创意修复项目酌情收相关费用;已停止生产之产品,时创意将不定期公布于时创意官方网站(“停止生产产品列表)

    4时创意不提供不同容量换货及指定颗粒周期的服务。

    5时创意移动硬盘及 SSD 产品的附件(包装、说明书、驱动、保护套、USB 线、支架等均不予保修。

    6)作为套件一部分购买的产品需要退回完整的套件,才符合保固规定。

    7)维修后产品保固,以原产品剩余的保固期或维修后九十(90)天为限,以较长的时间为准。

     

    免责条款

    (1) 时创意仅就本公司产品之维修与检测负责,提供产品内储存资料的救援或备份服务。对任何因素造成本公司产品内所储存的资料遗失,本公司不负任何责任。

    (2) 时创意对于送修之运送过程中因任何因素造成之产品不良或损坏及资料遗失亦不负责.


    送修方式

    (1)将需保修产品快递发往时创意指定地点.(量大时,采用物流发往时创意指定物流点)

    (2)时创意承担保修后寄出产品的单程运费,保修产品采取邮寄到付的送修形式时创意有权拒收.

    (3)发货方支付单程运费,并承担产品到达收货方期间能产生的风险.

    (4)产品送修须有清单,若因没有清单造成产品缺失,需自行承担损失.

    (5)规范保固流程,提供高效、优质的保固服务,非与时创意直接交易之个人或终端客户,须通过时创意授权的经销商或代理商提出申请,即可享受相应的保固服务。此条款个人或者终端客户直接向时创意提出保固申请时创意可不接受。